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¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Para Portugal y la península ibérica, el plazo de entrega suele ser de 24 a 48 horas. Para otros países europeos, el plazo puede ser algo mayor, normalmente entre 72 y 96 horas, salvo en caso de escasez de stock.
Para países fuera de la Unión Europea, podrían aplicarse tasas aduaneras, las cuales son responsabilidad del cliente. Tenga en cuenta que los trámites aduaneros también pueden causar retrasos en la entrega, más allá de los plazos de envío estándar.
2. Preguntas sobre el producto
Qué es Immunity Boost¿Y cómo funciona?
Immunity Boost es una gama de suplementos diseñados para fortalecer su sistema inmunológico con vitaminas, minerales y extractos naturales clave como Vitamina C, D3, zinc, equinácea, jengibre y propóleoEstos ingredientes trabajan juntos para apoyar las defensas de su cuerpo y el bienestar general.
Qué es Bullet Coffee?
Bullet Coffee es un café funcional Desarrollado por nutricionistas para proporcionar Energía sostenida, mayor concentración y apoyo al metabolismo.Su fórmula combina cafeína, MCT, colágeno, taurina, vitaminas y extractos botánicos, creando el equilibrio perfecto entre ciencia y naturaleza.
¿Sus productos contienen azúcar o edulcorantes artificiales?
¡No! Nuestros productos no tienen azúcares añadidos y se endulzan únicamente con edulcorantes naturales como los glucósidos de stevia, ofreciendo un gran sabor sin comprometer su salud.
¿Sus productos son aptos para veganos?
Sí, ¡ofrecemos opciones veganas! Consulta las páginas de cada producto para obtener información detallada sobre los ingredientes y su idoneidad.
3. Preguntas sobre pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, MbWay y Apple Pay.
¿Ofrecen opciones de pago a plazos?
No, no ofrecemos opciones de pago en cuotas en este momento.
¿Es segura mi información de pago?
Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de pago de nuestros clientes. Todas las transacciones se procesan de forma segura y utilizamos tecnología de cifrado estándar para proteger su información.
4. Preguntas sobre envíos
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Para Portugal y la península ibérica, el plazo de entrega suele ser de 24 a 48 horas. Para otros países europeos, el plazo puede ser algo mayor, normalmente entre 72 y 96 horas, salvo en caso de escasez de stock.
Para países fuera de la Unión Europea, podrían aplicarse tasas aduaneras, las cuales son responsabilidad del cliente. Tenga en cuenta que los trámites aduaneros también pueden causar retrasos en la entrega, más allá de los plazos de envío estándar.
¿Cuanto cuesta el envio?
El costo de envío depende de tu ubicación y del método de envío que elijas. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un importe determinado. Consulta nuestra política de envíos para más información.
5. Preguntas de contacto
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico wecare@zelthynutrition.com o llamando a nuestro número gratuito al +289 280 558 (se aplican tarifas de llamadas locales estándar)
¿Cuál es su horario comercial?
Nuestro horario comercial es de lunes a viernes de 09:30 - 13:00 / 15:00 - 19h00.
¿Cómo puedo proporcionar retroalimentación?
Agradecemos y valoramos sus comentarios. Puede dejarnos un mensaje a través de nuestra página de contacto en nuestro sitio web o enviarnos un correo electrónico a wecare@zelthynutrition.com.
¿Tienes una dirección física?
Sí, tenemos una dirección física. Nuestra sede se encuentra en Rua dos Ferradores 39 B y C 8125-498 Quarteira, Portugal.
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