Política de envío

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Una vez que recibamos la confirmación de pago de tu pedido, éste será procesado y enviado en un máximo de 48 horas hábiles (salvo casos de ruptura de stock u otros eventos imprevistos que nos lo impidan).

Tu pedido será entregado por una empresa de envío asociada a Zelthy. Recibirás actualizaciones por correo electrónico o SMS sobre el estado de tu pedido y tendrás la opción de cambiar la dirección de entrega o reprogramar la entrega directamente con el servicio de mensajería.

Costos de envío

Los gastos de envío se aplican a todos los pedidos independientemente de la dirección de entrega, pero estos gastos pueden no aplicarse cuando el pedido cumple las condiciones de valor indicadas en la siguiente tabla:

Destino	Hasta 1 kg	Más de 1 kg	Envío gratuito para pedidos superiores a
Portugal continental y España	4,50 €	4,50 €	49,90 €
Islas portuguesas (Madeira y Azores)	9,99 €	12,99 €	74,90 €
Zona Europa 2 (Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria)	7,99 €	9,99 €	74,90 €
Zona 3 de Europa (Irlanda, Suecia, Dinamarca)	9,99 €	12,99 €	124,90 €
Reino Unido	11,99 €	16,99 €	124,90 €
Suiza y Noruega	16,99 €	21,99 €	145,00 €

Información importante para países no pertenecientes a la UE

Para el Reino Unido y Suiza (países no pertenecientes a la UE), es posible que el destinatario deba pagar aranceles aduaneros adicionales. Estos cargos están fuera de nuestro control y no están relacionados con los gastos de envío de la mercancía.

Notificaciones de envío

Recibirás notificaciones por correo electrónico o SMS sobre el estado de tu pedido. Si necesitas cambiar tu dirección de entrega o reprogramar la entrega, puedes hacerlo comunicándote directamente con el servicio de mensajería.