Pedido de dados pessoais

Pode exercer os seus direitos de proteção de dados a qualquer momento, gratuitamente.

O que pode pedir

Aceder aos dados que temos sobre si e receber cópia. Corrigir dados incorretos ou incompletos. Apagar os seus dados, quando já não sejam necessários e não exista obrigação legal de os conservar. Limitar o tratamento enquanto contesta a exatidão dos dados. Receber os seus dados em formato estruturado, para os transmitir a outro responsável. Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, incluindo marketing. Retirar o consentimento que tenha dado.

Como pedir

Pelo formulário desta página, que encontra em seguida. Basta iniciar sessão na sua conta e escolher o que pretende: receber cópia dos seus dados, corrigi-los ou pedir que sejam apagados. Como o pedido é feito a partir da sua conta, a sua identidade fica confirmada e não precisamos de lhe pedir mais nada.

Por e-mail, para wecare@zelthynutrition.com, se não tiver conta ou se pretender exercer outro dos direitos acima, como a limitação do tratamento, a portabilidade ou a oposição. Indique o que pretende e o endereço de e-mail associado às suas encomendas.

Respondemos no prazo de um mês. Se o pedido for complexo, esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, e nesse caso avisamo-lo dentro do primeiro mês, explicando porquê.

Nos pedidos feitos por e-mail, se tivermos dúvidas fundadas sobre a identidade de quem pede, podemos solicitar elementos adicionais para confirmação. Fazemo-lo apenas quando necessário e usamos esses elementos só para esse efeito.

Limites

Alguns dados têm de ser conservados mesmo depois de um pedido de apagamento, por existir obrigação legal. É o caso das faturas e da documentação contabilística, que a lei fiscal obriga a manter durante 10 anos. Nesses casos apagamos tudo o resto e explicamos-lhe o que ficou e porquê.

Se não concordar com a nossa resposta

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.